Dünyada ve Türkiye'de hizmet sektörünün çok eski tarihçesi olmasına rağmen temizlik hizmetlerinin bir sektör olarak tanımlanması son dönemlere rastlamaktadır. Tarıma dayalı üretim tarzından ticarete dayalı üretim tarzına geçişteki inşa edilen fabrikalar, iş merkezleri, göz kamaştırıcı siteler, dikey ve yatay alışveriş merkezleri, oteller ve hastaneler temizlik sektörünün bugünkü pazar alanının ve sahasının yaratılmasını sağlamıştır. Günümüz dünyasındaki hızla değişimlere kısa sürede uyum sağlamak ve diğer işletmelerle rekabet etmek tüm işletmelerin en önemli sorunu haline gelmiştir. Buna kentleşme ve sanayileşmedeki hızlı ilerlemeler de eklenince , gerek profesyonel yaşamda gerekse bireysel yaşamda bazı hizmetlerin dışarıdan alınması kaçınılmaz olmuştur.

Peki, farklı başlıklar altında topladığımız alanlarda hizmet veren firmamız nasıl çalışıyor?

Sizlerle yapacağımız ön görüşmeler neticesinde tesisinize veya işyerinize uygun fizibilite çalışması yapılıp, gereksinimler belirlenip, çalışma planları oluşturulur.. Programla birlikte, temizlik kadrosu belirlenir. Çalışacak kadronun oluşturulmasıyla birlikte müşteri isteğine göre ürün&ekipmanlı genel temizlik hizmeti öngörülüyorsa, gerekli olan malzeme, kimyasal ürünler ile ekipman ve makine parkuru tasarlanır ve oluşturulur. Size uygun maliyette belirlenen birim rakamlar ile oluşturulan sözleşmemiz; hizmetin garantisidir. Yapılan sözleşme ile sizin yasal, personellerimizin ise özlük hakları tarafımızca korunmaktadır.

Belirlenen kadro gerekli tecrübede olsa da tesisinize özgü temizlik eğitimi verilir. Bu eğitim çalışma başladıktan sonrada ihtiyaca göre aylık olarak devam eder. Personellerimiz firmamızın kıyafetlerinden tesisinize uygun olanıyla fotoğraflı yaka kartı ile çalışır. Personellerimizin özlük dosyaları ilgili biriminize teslim edilir.

Hizmetin aynı önemle devamı adına uzman kadromuz, haftalık denetim, denetçi raporlarının değerlendirilmesi, müşterilerin periyodik ziyareti, aylık değerlendirmeler, yıllık performans analizleri gibi analiz yöntemlerini de kullanmaktadır.

Firmamız kullandığı teknoloji ve işgücü sayesinde yaratmış olduğu çözümler ile hizmet vermiş olduğu müşterilerinin, pazardaki rakiplerine göre çok daha iyi hizmeti daha uygun almasını sağlamayı başarmıştır. Müşterilerine yatırım harcaması yaptırmadan, değişik sektörlerden müşterilerin gereksinimlerini karşılayacak optimum çözümleri kendi insan kaynakları ve deneyimleri ile gerçekleştirmektedir. Birçok kuruluş için en önemli sorun olan hizmet ve bilginin kontrolü ayrıca personel gereksinimleri için harcanan zaman ve finansal kaynak israfını ortadan kaldırmış ve müşterisine “sizlerle varız, sizin için varız” diyebilecek yapıyı oluşturmayı başarmıştır.

TM Group, alanında "en iyi olmak" ve "en iyi kalmak" amacıyla çalışmalarını sizlerden aldığı güçle sürdürmektedir.